Dies ist keine Lösung. Dies ist eine Untersuchung. Eine Frage, die ich stille — und die ich nicht alleine beantworten kann. Esto no es una solución. Es una investigación. Una pregunta que observo — y que no puedo responder solo. This is not a solution. This is an investigation. A question I observe — and one I cannot answer alone.
weiterlesen seguir leyendo keep readingFamilien, Pflegepersonen und Fachleute sammeln mit der Zeit wichtiges Wissen über eine Person. Ihre Vorlieben. Wie sie kommunizieren, wenn sie nicht mehr sprechen können. Was sie beruhigt. Was ihr Angst macht. Dieses Wissen existiert — aber ich weiß nicht, ob es ankommt. Las familias, cuidadores y profesionales acumulan con el tiempo un conocimiento importante sobre una persona. Sus preferencias. Cómo se comunica cuando ya no puede hablar. Qué le calma. Qué le asusta. Ese conocimiento existe — pero no sé si llega. Families, caregivers and professionals accumulate important knowledge about a person over time. Their preferences. How they communicate when they can no longer speak. What calms them. What frightens them. This knowledge exists — but I do not know whether it reaches the right people.
Ich beobachte ein Muster — aber ich weiß nicht, ob es ein echtes Problem ist oder nur meine Wahrnehmung. Deshalb forsche ich. Observo un patrón — pero no sé si es un problema real o solo mi percepción. Por eso investigo. I observe a pattern — but I do not know whether it is a real problem or simply my perception. That is why I am investigating.
Das gesamte Wissen darüber, wer diese Person ist, bleibt bei der Familie. Jeder neue Pfleger, jede neue Schicht beginnt von null. Todo el conocimiento sobre quién es esa persona queda en la familia. Cada nuevo cuidador, cada turno nuevo empieza desde cero. All knowledge about who this person is remains with the family. Every new carer, every new shift starts from zero.
Was ich beobachte: Die Frau erklärt es zum zwanzigsten Mal. Lo que observo: La mujer lo explica por vigésima vez. What I observe: The wife explains it for the twentieth time.Das, was sie geliebt hat. Was sie war. Die Geschichten, die sie erzählte. Alles lebt in den Köpfen der Familie — oder wird vergessen. Lo que amó. Lo que fue. Las historias que contaba. Todo vive en las cabezas de la familia — o se olvida. What they loved. Who they were. The stories they told. Everything lives in the minds of the family — or is forgotten.
Was ich beobachte: Meine Großmutter mit 99 Jahren. Die Pflegerinnen kennen sie nicht. Lo que observo: Mi abuela con 99 años. Las cuidadoras no la conocen. What I observe: My grandmother at 99. The carers do not know her.Jeder Spezialist, jede neue Pflegeperson braucht das gleiche Briefing. Die Eltern sind die lebendige Akte ihres Kindes. Cada especialista, cada nuevo cuidador necesita el mismo briefing. Los padres son el expediente vivo de su hijo. Every specialist, every new carer needs the same briefing. The parents are their child's living file.
Was ich beobachte: Expertise der Familie wird selten in das System eingebaut. Lo que observo: La experiencia de la familia rara vez se integra en el sistema. What I observe: Family expertise is rarely built into the system.Wer waren sie? Was haben sie erlebt? Was brauchen sie, das kein Formular abfragt? Diese Lücke trennt Hilfe von echtem Verstehen. ¿Quiénes eran? ¿Qué vivieron? ¿Qué necesitan que ningún formulario pregunta? Esa brecha separa la ayuda del verdadero entendimiento. Who were they? What did they experience? What do they need that no form asks? This gap separates help from real understanding.
Was ich beobachte: In einem Flüchtlingszentrum in Heidelberg. Jeder Fall beginnt bei null. Lo que observo: En un centro de acogida en Heidelberg. Cada caso empieza de cero. What I observe: At a refugee centre in Heidelberg. Every case begins at zero.Trauernde Familien tragen das vollständigste Bild einer Person. Dieses Wissen hat keinen strukturierten Ort. Las familias en duelo llevan la imagen más completa de una persona. Ese conocimiento no tiene un lugar estructurado. Grieving families carry the most complete picture of a person. This knowledge has no structured place.
Was ich beobachte: Als zertifizierter Trauerbegleiter für Kinder. Lo que observo: Como acompañante de duelo certificado para niños. What I observe: As a certified grief companion for children.Manchmal kommen sie zu einem Patienten, der sich nach dem Besuch verwandelt. Sie wissen nicht warum. Und niemand hat es aufgeschrieben. A veces llegan a un paciente que se transforma durante la visita. No saben por qué. Y nadie lo ha anotado. Sometimes they arrive at a patient who transforms during the visit. They do not know why. And nobody wrote it down.
Was ich beobachte: Als aktiver Klinikclown seit über 20 Jahren. Lo que observo: Como payaso de hospital activo desde hace más de 20 años. What I observe: As an active hospital clown for over 20 years.In all diesen Situationen existiert wichtiges menschliches Wissen. Aber ich weiß nicht, ob es verloren geht, ob es im Kopf von Einzelnen bleibt oder ob es einfach nie gefragt wird. En todas estas situaciones existe un conocimiento humano importante. Pero no sé si se pierde, si permanece en la cabeza de algunas personas o si simplemente nunca se pregunta. In all these situations important human knowledge exists. But I do not know whether it is lost, whether it remains in the minds of individuals, or whether it is simply never asked for.
Ist das wirklich ein Problem — oder erleben Pflegepersonen es gar nicht so? ¿Es esto realmente un problema — o los cuidadores no lo viven así? Is this really a problem — or do carers not experience it that way?
Meine Beobachtung könnte verzerrt sein. Ich komme mit einer bestimmten Perspektive. Mi observación puede estar sesgada. Llego con una perspectiva determinada. My observation may be biased. I arrive with a particular perspective.
Welche Information ist wirklich wichtig — und welche ist nur nett zu haben? ¿Qué información es realmente importante — y cuál solo es agradable tener? What information is truly important — and what is merely nice to have?
Nicht alles, was existiert, muss reisen. Ich weiß nicht, was wirklich fehlt. No todo lo que existe tiene que viajar. No sé qué falta realmente. Not everything that exists needs to travel. I do not know what is truly missing.
Gibt es bereits Lösungen — und warum funktionieren sie nicht? ¿Ya existen soluciones — y por qué no funcionan? Do solutions already exist — and why do they not work?
Vielleicht ist das Problem bekannt. Vielleicht liegt es am System, nicht an Werkzeugen. Quizás el problema es conocido. Quizás está en el sistema, no en las herramientas. Perhaps the problem is known. Perhaps it lies in the system, not in tools.
Ist Information das eigentliche Problem — oder ist es Zeit, Haltung, Kultur? ¿Es la información el problema real — o son el tiempo, la actitud, la cultura? Is information the real problem — or is it time, attitude, culture?
Vielleicht braucht das System keine neue Information. Vielleicht braucht es einen anderen Blick. Quizás el sistema no necesita nueva información. Quizás necesita otra mirada. Perhaps the system does not need new information. Perhaps it needs a different gaze.
Krankenhaus, Pflegeheim, Sozialdienst — überall, wo man erklären musste, wer jemand ist. Hospital, residencia, servicio social — en cualquier lugar donde tuvieron que explicar quién es alguien. Hospital, care home, social service — anywhere they had to explain who someone is.
Die wissen, was fehlt — und die auch wissen, warum das System es nicht gibt. Quienes saben lo que falta — y también saben por qué el sistema no lo da. Those who know what is missing — and also know why the system does not provide it.
Die mit wenig Kontext ankommen und beobachten, was mit und ohne Hintergrundwissen anders ist. Quienes llegan con poco contexto y observan qué cambia con o sin conocimiento previo. Those who arrive with little context and observe what differs with and without background knowledge.
Die wissen, wie es sich anfühlt, nicht gesehen zu werden. Oder gesehen zu werden. Quienes saben cómo se siente no ser visto. O ser visto. Those who know how it feels not to be seen. Or to be seen.
Ich suche keine Daten. Ich suche echte Erfahrungen. Wenn Sie eine Geschichte haben — oder einfach etwas beantworten möchten — reicht eine E-Mail. No busco datos. Busco experiencias reales. Si tiene una historia — o simplemente quiere responder algo — basta con un correo. I am not looking for data. I am looking for real experiences. If you have a story — or simply want to respond to something — an email is enough.
Über 20 Jahre als IT-Fachmann — Systeme bauen, Daten strukturieren, Informationsflüsse gestalten. Und gleichzeitig: als Klinikclown an Krankenbetten. Als Trauerbegleiter bei Kindern. Als Vorstand einer Clownorganisation in Heidelberg. Más de 20 años como profesional de IT — construyendo sistemas, estructurando datos, diseñando flujos de información. Y al mismo tiempo: como payaso de hospital junto a las camas. Como acompañante de duelo con niños. Como miembro de la junta de una organización de clowns en Heidelberg. Over 20 years as an IT professional — building systems, structuring data, designing information flows. And at the same time: as a hospital clown by bedsides. As a grief companion with children. As a board member of a clown organisation in Heidelberg.
Meine Forschungsfrage kommt nicht aus einer Theorie. Sie kommt aus dem, was ich in beiden Rollen gesehen habe — und aus dem, was ich nie gesehen habe. Mi pregunta de investigación no viene de una teoría. Viene de lo que he visto en ambos roles — y de lo que nunca he visto. My research question does not come from theory. It comes from what I have seen in both roles — and from what I have never seen.
„Meine Großmutter liegt mit 99 Jahren in einer Pflegeeinrichtung. Die Pflegerinnen wissen nicht, wer sie war. Das ist der Moment, in dem ich verstand: Diese Frage ist real." "Mi abuela está en una residencia con 99 años. Las cuidadoras no saben quién fue. Ese es el momento en que entendí: esta pregunta es real." "My grandmother is in a care home at 99. The carers do not know who she was. That is the moment I understood: this question is real."Pedro Mayor de Frías
Eine Erfahrung. Eine Meinung. Eine Frage. Alles ist willkommen. Kein Formular. Nur eine E-Mail. Una experiencia. Una opinión. Una pregunta. Todo es bienvenido. Sin formulario. Solo un correo. An experience. An opinion. A question. Everything is welcome. No form. Just an email.
hola@mewithyou.appPedro Mayor de Frías · Heidelberg · 2026 Pedro Mayor de Frías · Heidelberg · 2026 Pedro Mayor de Frías · Heidelberg · 2026